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domingo, 24 de abril de 2011

buenas técnicas para solucionar problemas (psicología para todos)

Lo primero que hya que tener muy claro es el sentido de la justicia y del equilibrio, así como poseer asertividad, esa habilidad que permite defender los propios derechos a la vez que se respetan los derechos del otro. He aquí una pequeña técnica que puede servirnos de guía:

1. Definir el problema: qué es lo que ocurre, cuándo pasa y cómo.
2. Definir el objetivo: qué es lo que pretendemos cambiar.
3. Hacer una lista de todas las alternativas de solución que se nos ocurran, por remotas que resulten en un principio.
4. Hacer dos preguntas a cada alternativa ¿Es eficaz? ( si resuelve, al menos en parte, el problema) y ¿Es practicable? (si podemos llevarla a cabo).
5. Descartar aquellas que fallan en al menos una de las dos cuestiones.
6. Analizar las que quedan, a través de dos pasos: definir todas las ventajas de cada solución y definir todas las desventajas de cada solución.
7. Atribuir a cada ventaja y a cada desventaja una puntuación de 1 a 5 en función de su importancia.
8. Hacer un recuento numérico y quedarse con la solución más eficaz, más practicable y con más ventajas.

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